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Translator Reviews ( Japanese → English )

Rating: 51 / 0 Reviews / 13 Aug 2016 at 20:58

atsuko-s
atsuko-s 51 誠実に対応してまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。
Japanese

配送会社では、荷物に対するトラブルが多くあります。
追跡番号の結果は、未だに日本にあるのではなく、日本に出てからの記録が途絶えているのです。
7/4に日本を出ているので、商品は確実にあなたの国にあります。
保管になっていても、知らせない場合もあるので、まずは最寄りの郵便局に聞いてみてください。
日本から連絡を取ると、回答を得るまでに最大30日間かかります。

English

At the delivery company, they have many troubles with the baggage.
The result of the tracking number shows that the baggage is not still in Japan but the record after shipping out of Japan is missing.
It shipped out on July 4th, so the product is certainly in your country.
There is a possibility that they don't notice us even though the baggage is holding, so please ask the nearest post office firstly.
When we contact from Japan, it takes 30 days at maximum to get the answer.

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