Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

我々は先日受けたクレームをバイヤーが撤回してくれると約束してくれました。しかしそのクレームがアカウントヘルスに影響しております。このクレームの影響を回復するにはどうすればいいですか？そしてアカウントヘルスのカウントはセラーの出荷とFBAの出荷との合算ではなくなったのでしょうか？今の状況が回復しない限り販売ができない状況です。我々はこの状況を回復するためにどのような努力も惜しみません。

English

The buyer promised that they would recover the claim we had received. But, the claim is providing negative impact on our account health. Can you tell me how we can recover this situation to remove this impact? And,
the count of account health is not the totaling of seller's delivery and FBA delivery any more?
Now we can not sell anything unless current situation is recovered.
We definitely promise to do anything in order to recover this situation,