Translator Reviews ( Japanese → English )
Rating: 52 / 0 Reviews / 22 Feb 2016 at 18:03
Japanese
お買い上げ頂いた商品ですがメーカーサイト(日本語サイト)では「USBポートもしくはPS/2ポートを持ち、Windows XP SP2以降/Vista/7/8/8.1/10 が動作するDOS/Vパソコン。 同梱してある専用PS/2プラグを使用することでPS/2キーボードとして接続可能です。」と記載がありますので問題なく使用できるはずです
またキーボードを接続後に再起動はしましたか?
もし問題が解決しない場合はいつでもお気軽にご連絡下さい
English
Regarding the product you have purchased, on the manufacture's website(in Japanese) says, "A computer that has USB port or PS/2 port,Windows XP, SP2/Vista/7/8/8.1/10. It is connectable as keyboard with the PS/2 plug packed with the product". So it should be ok to use.
Did you restart the computer after connecting the keyboard?
Please feel free to ask questions if you cannot solve the problem.
Thanks.