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Japanese


●外国人のお客様に最も喜ばれた出来事を教えてください。
京都駅からご乗車されたお客様は、新幹線にバッグを忘れてしまったようで意気消沈していました。すぐにJRに問い合わせてみたところ、忘れたバッグが終点の博多駅で見つかった、とのこと。絶対に無くなっていると思われていたようで、嬉しさと感激のあまり涙を流されていました。

English

▪What made the foreign customers happy?
This customer left his bag in the Shinkansen from Kyoto, he was disappointed.
I inquired JR immediately and the bag was found at the last stop Hakata station.
He thought it was not going to be found so he was impressed and I saw him crying.

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