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Japanese

メッセージを受け取りました。
当店は、日本語バージョンとしてこの商品を販売しており
英語字幕つきとは書いておりませんでした。
間違った商品を送っていないことをご理解ください。

しかし、貴方のメッセージをもらって事情は理解しました。
そのため、全額返金の対応をさせていただきます。

さきほど全額返金をしましたので、アマゾン社より返金処理されます。

商品の返送の必要はありません。
あなたにご迷惑を掛けたくありません。

English

Your message is well received.
In our shop, we are selling product in Japanese version,
we did not mention that the product are with English subtitle.
Please be understood that we did not send you the wrong product.

However, we understood the situation after received your message.
Therefore, kindly let us arrange refund for you.

We have returned the money earlier, Amazon will arrange refund to you.

It is not necessary to return the product to us.
We do not want to put you to trouble.