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cho-cho
cho-cho 50
Japanese

・労務管理に関する項目
・顧客クレーム対応に関する項目
・マーケット環境の把握に関する項目
・緊急時対応に関する項目
・店舗管理事務、会計処理、本部報告に関する項目

b.業務マニュアル
・接客サービスに関する項目
・調理に関する項目
・店舗掃除に関する項目
・業務運営事務に関する項目

c.スーパーバイザーマニュアル
・スーパーバイザー業務に関する項目
・本部事務処理と加盟者からの報告に関する項目
・開業業務支援に関する項目

d.加盟店開発マニュアル
・加盟店開発業務に関する項目
・出店立地判定に関する項目

English

・Items concerning the labor management
・Items concerning the customer complaiants
・Items concerning the understanding of the marketing environment
・Items concerning the emergency response
・Items concerning the store administration, accounting and reports to headquarters

b. Operation Manual
・Items concerning the service to customers
・Items concerning the cooking
・Items concerning the store cleaning
・items concerning the service management

c. Supervisor Manual
・Items concerning the supervisory management
・Items concerning the paperwork at the headquarters and reports from the members
・Items concerning the support for opening new stores

d. Member Stores Development Manual
・Items concerning the development of the member stores
・Items concerning the location assessment for new stores

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Additional info: フランチャイズに詳しい方