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Japanese

このメールは過去に当店にて買い物し返品もしくは返金させて頂いたお客様に送ってます
当社の業務改善に必要なアンケート（1分）を書いてくれたお客様にはホリデー（11/27-12/28）に使える20％割引クーポン（使用回数1回、割引上限20ドルまで）をプレゼントします
頂いたアンケートは当社内使用のみを目的にし第三者に提供しません

返品及び返金の理由を教えて下さい
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梱包が悪かった
商品が壊れていた
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We are sending this email to our customers who purchased at our shop or received refund in the past.
We will give 20% discount coupon (one time only, up to $20 discount) which can be used for holiday to those who filled in the questionnaire needed for improvement of our work.
We will use the submitted questionnaire exclusively for our internal use and will not provide information to third party.

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Poor packing
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