Translator Reviews ( Italian → Japanese )

Italian

Gentilissimi Vi comunico che questa mattina é stato recapitato l'ordine. Il pacco è stato ritirato a fronte di una spesa di 12,54 € di spedizione. Ma io mi ricordo che era gratuita. Cosa succede adesso? Rimango a vostra disposizione per ulteriori informazioni in merito.

Japanese

こんにちは。今朝、注文商品が届きました。荷物を受け取るのに12,54ユーロの配送料がかかりましたが、配送料は無料だったはずです。どのようにしていただけますか？この件に関して、ご連絡をお待ちしております。