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それではどうすれば出金可能になりますか？
以前に出金依頼をした時には出金制限には言及せずにパスポートの提出を求められました。
私はパスポートを持っていなかったので2万円を下ろすために11000円を払ってパスポートを取得しました。出金できないなら先に説明するべきです。あなた方の詐欺的なやり方にはうんざりです。具体的にどうすれば出金できるのか丁寧に説明してください。例えばゲーム数を消化しないといけないなら"事前に"そして"具体的に"説明してください。
How can I withdraw money then?
When I requested a withdrawal before, you asked me to submit my passport without mentioning the withdrawal limit.
I did not have a passport and I paid 11,000yen to have mine issued so that I could withdraw 20,000yen. I believe that you should have explained it to me in the first place that I cannot withdraw any. Your fraudulent way disappoints me. Please explain to me clearly what exactly I should do to withdraw money. If I need to complete certain number of games, for example, please inform me of the "specific" rules "in advance".