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該当記事です。
http://venturebeat.com/2015/10/01/freshdesk-buys-social-recommendation-app-frilp-to-provide-better-customer-service/

English

Freshdesk buys social recommendation app Frilp to improve customer service

Cloud service desk software provider Freshdesk is announcing today that it has acquired Frilp, a small startup with an app that lets users seek and receive expert help from friends.

All 19 employees of Frilp — which stands for “free help” — have joined Freshdesk’s development center in Chennai. The beta Frilp app for Android will shut down soon. Terms of the deal weren’t disclosed.

Japanese

Freshdeskは顧客サービス改善のためにソーシャル推奨アプリFrilpを買収

クラウドサービスデスクソフトウェアのプロバイダーであるFreshdeskは本日、Frilpという、ユーザが友達に専門家の手助けを求めこれを入手できるアプリを有する小規模スタートアップを買収したと発表した。

Frilp（フリー・ヘルプの意味）の全従業員19名はチェンナイにあるFreshdeskの開発センターに加わった。Android版のFrilpアプリ（ベータ）はまもなく終了する。取引の条件は公表されなかった。