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Japanese

ご連絡ありがとうございます。
こちらの商品は7/16にお客様に届いております。
不具合はいつごろ発生しましたか？
アマゾンの返品の期限は到着から1ヶ月までとなっています。
すでに到着から４４日経過しております。
1ヶ月の使用で不具合がでなかった場合、商品自体に問題はなかったと
予想されます。使用途中で不具合が起きた可能性がございます。
到着から1ヶ月以内であれば無条件で返品をうけつけすることができた
のですが・・
ご希望にそえず申し訳ございません。

English

Thank you for the message.
This item has arrived to the customers on July 16.
When the problem has occurred?
Amazon allows to return items only after 1month of the arrivals.
It has already passed 44days.
If it has not any accident of the item itself by using it for 1 month,
item seems having no problems.
The problem may occur after that.
Return can be accepted only during the period of 1month after the arrival.
We are sorry about it.