Translator Reviews ( Japanese → English )
Rating: 50 / Native Japanese / 0 Reviews / 24 Jul 2015 at 16:07
Japanese
楽天及びpaypalの技術者に問い合わせをしましたが、初めてのケースらしく原因は不明と言われてしまいました。
こちらでも未入金の状態ですので、引き落としが発生することはございませんのでご安心ください。
こうなりますと、解決方法としては一旦注文をキャンセルさせていただきますので、可能であればお支払い方法をクレジットカードに変更して再注文いただくしか思いつきません。
お手数をおかけしますが可能でしたらお願い致します。
ご注文は一旦キャンセル処理をさせていただきます。
English
I inquired Rakuten and Paypal engineers but it seems the first time and they told me they don't know the root cause.
Payment is yet received on my end, so the settlement will not take place - do not worry about it.
For the next step, I will cancel the order and please place an order changing payment method to a credit card.
Sorry to put you to the trouble, but please do so if agreeable.
I will cancel the current order.