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Japanese

amazonからは上記のような返答がありました。そのため大変心苦しいのですが、以下の対応でご納得いただけますでしょうか？

私はあなたにこの製品に対応する変圧器を送ります。それを使用しても製品が動作しなかった場合は、代金の３０％を返金いたします。あなたは製品を返送する必要はありません。これが私にできる最大限の対応です。

直ることを保障することはできませんが、修理に出すという選択肢もあります。

あなたからの返答をお待ちしておりす。

English

Amazon replied as above. Therefore I'm very afraid to ask you this, but will you accept the following arrangements?

I will send you a transformer which is compatible with this item. If the item does not work even with it, I will refund 30% of the amount of the item. You do not need to return the item. This is the utmost effort I can make.

I cannot guarantee it will get fixed, but there is an option to repair it.

I'll be waiting for your reply.