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Japanese

恐らく配送会社の紛失が原因だと思われます。
すぐに対応させてください！
どちらかを選んでお返事をください。

１、同じ商品を速達で配送。
（追跡番号付きです）

２、もしご希望であればご返金。
その際は、amazon.com(Your Account)で
返品の手続きをしてください。
すぐにご返金を致します。

大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません。

もし最初に発送しました商品が届きましたら、
そちらはあなたの物にしてしまって大丈夫です。

お返事お待ちしております。

English

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Please deal with it immediately.
Please choose one of the following options and reply to me.

1. Send the same product by express mail (with a tracking number)

2. If you wish, I will issue you a refund.
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I will issue you a refund right away.

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If you receive the item shipped originally, you can keep it.
I look forward to hearing from you.