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Japanese

私たちはお詫びの気持ちとして私が出品している商品の中から1点好きな物を１０％割引にてあなたに販売したいと考えています
もしこの提案を受け入れてくれる場合は下記の方法にて今回の注文をキャンセルした後にあなたの欲しい商品を注文しなおして下さい。またその商品の発送後に10%の返金を行います

このフィードバックは間違っている
私の商品は間違いなく箱に入っていたはずだ
箱に入っていないのであればFBAラベルも存在せず発送が出来ない筈だ
また私は4点も注文も受けていない
至急このFBを修正して下さい

English

As a token of apology, we would like to offer 10% discount on any item of your choice. If this is acceptable, please cancel this order as shown below, and place a new order of the item of your choice. After the shipping of the ordered item is completed, we will refund you 10% discount.

This feedback is wrong.
Our product was certainly placed inside a box.
If it was not in a box, we could not place FBA label, thus impossible to ship it out.
Also, we did not receive your order on four items.
Please correct this feedback immidately.