Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

1.今回の問題点:顧客への配送が規定のものではない。

2.今回の問題の原因：担当者の未熟さ、弊社の教育ができていなかった

3.同じ問題を起こさないための具体的な改善策：発送期日、発送通知の期日を厳守させること。
オリエンテーションを社内で2回、取引先を招いて1回実施して、発送期日を意識して仕事ができるようになりました。

English

1. The problem of the issue: The shipment to the customer was not according to regulation.
2. The cause of the problem: The inexperience of the staff. Insufficient education from our company.
3. Specific improvement plans to prevent the same problem from reoccurring: Strictly abide by shipment deadlines and shipment notices. Hold 2 orientations internally and 1 inviting business partners. They can be mindful of shipment deadlines when working.