Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: お客様から商品が届かないという問い合わせです。丁寧な言葉でお願いします。

Japanese

連絡が遅くなってすみません。

私達は、Amazonから通知があったお届け先住所にすでに到着済みです。
お届け先住所の入力を間違えていませんか？
画像を添付しておきますので、もう一度確認をしてください。

商品はすでにAmazonから通知のあった相手先に到着済みなので、私達は回収する事も再配送をする事もできません。
お客様の方で回収できないでしょうか？

お買い上げ頂きありがとうございました。

English

Sorry for the late reply.

The shipment has been completed to the address, which we were informed of by Amazon.
Wasn't there any typing mistake on your address?
I attached the picture of it so please check it again.

Since our shipment is completed to the address that Amazon informed us of, We can't either retrieve or re-ship it.
Can you retrieve it by yourself?

Thank you for shopping with us anyway.

Reviews ( 1 )

[deleted user] rated this translation result as ★★★★★ 02 Oct 2014 at 19:57

良いと思います。