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この度はAmazon.deで商品をご注文いただき誠にありがとうございます。

AAA様がご注文された商品は7月17日に出荷済みです。
しかし、追跡番号によると未だオーストリアに到着していないようです。

現在、日本郵便へ商品の追跡調査を依頼しております。

現在、税関にて通関手続き中です。到着までお待ちください。

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下記の2つの方法からあなたが満足する方を選択してください。

お客様へ送った商品がご不在のため郵便局で保管になっているようです。

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Der bestellten Arikel wurde zwar am 17. Juli versendet, aber die Auftragsnummer zufolge ist der Artikel noch nicht in Österreich angekommen.

Nun haben wir die Untersuchung der Artikel an Japan Post gefordert.

Jetzt im Zoll geprüft. Bitte warten Sie noch einen Moment bis Ankunft.

Wenn Sie den Artikel bis zum abgeschätzten Datum nicht bekommen haben, bitte wählen Sie von 2 Arten.

Der versendete Artikel ist in der Post gelagert wegen der Abwesenheit.