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Japanese

amazonアメリカでパフォーマンスが急激に落ちたことを心からお詫びします。キャンセル率が大幅に上がったことについて大変申し訳ありません。
今回多くのキャンセルが出た理由としては
csvでの商品アップロードに対して価格の大幅なミスがあったことが原因です。
私たちの改善計画は以下の通りです。
これからは人員を増やし三重体制で価格の調整及び改善を行います。
この計画で問題解決していない部分が他にあればお知らせください。アカウントを復活していただけますでしょうか？

よろしくお願いします。

English

We deeply apologize that the performance on Amazon USA has dropped suddenly.We regret that the cancellation ratio has increased significantly.
The reason why many cancellation has been made was there were substantial mistakes of the pricing when we uploaded the item on CSV.
Following is our improvement plan.
We will expand our staffs and operate the price adjustment and improvement with triple check system.
If there is any other problem that we have not resolved with this plan, please let me know.
Could you please recover our account?

Thank you for your consideration.