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Japanese

ZIPファイルの解凍について

お問い合わせありがとうございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
下記の通りお試しください。

1）まず、商品データをお客様のコンピュータにダウンロードし、保存してください。ダウンロードリンクはマイアカウント内の購入履歴ページ最下部にあります。（参照：FAQ）
2）データはZIP圧縮されています。一般的に、Windowsなら「右クリック→すべて展開」、Macならダブルクリックで解凍できます。

English

Decompressing ZIP files

Thank you for you inquiry and we are truly sorry for the trouble.
Please try the solutions as following.

1) First, download and save the product date on your computer. The download link is located at the bottom of purchase record page in My Account.
2) The date is in compressed as a ZIP file. In Windows it can usually be decompressed「Right click→Expand all」. In Mac you just need to double click it.