Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

先日お伝えしたクリーナーの代替品の手配は、できましたか？
もしできなければ、商品そのものを返品しますので、払い戻しをお願いします。
加えて、brand new open box と説明がありましたが、フィルターが入っている袋も開けられており、barand new とは言えません。残念ながら現状では厳しい評価を付けざるを得ません。連絡を待っています。

English

Have you already been procured a substitude for the cleaner witch I have been informed ?
If you possible , I would like to receive a refund instead of I keep back the item to you , and also you have explained the item as brand new open box , but I couldn't accept with it . because of the bag witch included a filter has ripped and opened .
I am waiting for your responce.