Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
お願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでＢへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します

English

Hello.
Thank you for contacting me.
I'm sorry for causing you trouble.
I do regret that the goods did not reach you safely.
It frustrates me how I could not be of help to you.
I will strive so this does not happen again.
I gave you a total refund, so please check if it reached you.
I wish you good luck in the future.

PS
I have a request.
Since I gave you a refund, could I count on you to withdraw the complaint to B (the "1" feedback)?
Best wishes.