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Rating: 53 / Native Japanese / 0 Reviews / 03 May 2011 at 00:28

English

1. Go to the Resolution Center and get the seller's return address from the case details page:
http://resolutioncenter.ebay.com
2. Ship the item back to the seller with tracking number so eBay can confirm that the seller received the item. You can use the shipping company of your choice.3. Go back to the Resolution Center and enter the tracking number from the package. Follow the steps below in uploading the tracking number:
3.1. Click "Take Action" to the right of the case.
3.2. Click the blue "Respond to case" button.
3.3. After selecting "Provide a tracking number", click on "Enter tracking number".
3.4. Input the tracking number and shipping carrier (such as UPS, USPS, etc.) into the relevant boxes.

Japanese

1 問題解決センターへ行き、事例詳細ページより販売者の返送先住所を取得して下さい。http://resolutioncenter.ebay.com
2 eBayが販売者の返品受理を確認できるように、追跡番号を付けて販売者に商品を返品して下さい。発送には、輸送会社を自分でお選び頂いて結構です。
3 問題解決センターへ戻り、返品荷物の追跡番号を入力して下さい。追跡番号をアップロードするには以下の手順を踏んで下さい。
3.1 事例の右側にある“Take Action” をクリックしてください。
3.2 青色の“Respond to case”のボタンをクリックして下さい。
3.3 “Provide a tracking number”を選択した後、”Enter tracking number”をクリックして下さい。
3.4 追跡番号を輸送会社(UPSや郵便局など)を該当するボックスに入力して下さい。

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