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Japanese

注文番号 001についてです。発送から17日が経過しましたが未だに届いておりません。通常、弊社からの荷物は7日程度で届き、過去にトラブルはございません。先日、メールにてトラッキングナンバーのご連絡をお願いしましたが、未だにトラッキングナンバーについてのご連絡をいただいておりません。至急、発送状況について調べていただけますでしょうか？未発送、及び、郵便事故などが考えられる場合は、至急、代替品を送っていただきたいと思います。お返事をお待ちしております。

English

This is an inquiry regarding the order #001.
Although it has passed 17 days after I ordered, I have not yet received the item.
The item from your company normally takes around 7days to be delivered and I have never experienced trouble so far.
And, I requested you the information about the tracking number the other day, but I have not yet received any.
Could you please check the shipping status urgently?
If it has not shipped yet and if there might be a trouble of the post, please send me the replacement immediately.