Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: ビジネス文書でお願いします。

Japanese

あなたから購入した15台のカメラのうち2台が日本の購入者から返品されました。

1台は付属のマイクロSDカードを認識しません。他のSDカードも認識しません。

もう1台はソフトをダウンロードしてもパソコンと通信が全くできない為、使用できません。

これからもあなたとビジネスを続けて行きたいと思っています。

このように、初期不良のある商品があった場合、どのような対応をしていただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

English

Out of the fifteen cameras you ordered, two were returned from customers in Japan.

One of them does not recognize micro SD card,s or any SD cards in general.

Another cannot connect to the computer even after downloading the software. This camera cannot be used.

I am hoping to continue business with you.

How will you solve this type of problem when the products are badly manufactured?

Please come up with a solution.