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Japanese

本日、商品を受け取りました。

ORDER NUMBER: xxxxx

商品を確認しましたが、全体的に傷が多数ありました。またシワや使用感があり、とても新品とは思えない状態でした。

このような商品を新品として売るのは不当です。

早急に新品の商品を送るか、全額（一部）返金してください。

返答よろしくおねがいします。

English

Today I received the package.
ORDER NUMBER: xxxxx
When I checked the items, some of them were damaged. Some were wrinkled and looked used, and I don’t think they are brand new.
It is unjust to sell these products as new.
Please send me new items as soon as possible or issue a full refund.
I wait for your answer.