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Additional info: お客様への案内文

Japanese

商品が届かないとの事でご心配をおかけしております。
もしよろしければ2月末までお待ち頂けないでしょうか？
それでも届かない場合は再度、商品を送らせていただくか全額返金させていただきます。
お客様の商品は○月○日にSAL便にて発送しております。
シッピングの説明文にも記載しておりましたが、SAL便は最も安い発送方法で、
トラッキングナンバーがありません。
ヨーロッパの一部地域では配達まで1ヶ月以上かかる場合もあるようです。

English

Sorry for the delay of your item.
Would you mind waiting for it until the end of February ?
I will ship the item again or give you a full refund if you haven't received it.
Your item was shipped out via SAL on ○/○.
As I mentioned in the shipping instruction, SAL is the cheapest shipping method and it doesn't come with a tracking number.
It might take more than a month to some countries in Europe.