Translator Reviews ( Japanese → Native English )

Japanese

私たちのクレジットカードプロセッサーから回答が来ましたのでご連絡致します。

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私たちも私たちの金融機関もあなたのカードに請求を掛けていないことを確認しました。
もしその請求が我々の物なのでしたら何かの間違いですので、
お手数ですが、ご自身であなたの銀行にキャンセルリクエストをされてください。
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とのことです。
よろしくお願いいたします。

English

I am contacting you because we have received a reply from our credit card processor.


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Both us and our financial institutions have confirmed that we did not make a charge against your card.
If that charge is from us then it is due to some sort of a mistake, so please put in a cancel request at your bank. We are sorry for the inconvenience.
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That is what they said.
Thank you very much.