Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 転送サービスへ頼んだ5パッケージのうち、４つが届いてないのでその対応をお願いするメールです。よろしくお願いします。

Japanese

早急に対応お願いします。
10/22にあなたの会社に届いていた5つのパッケージを日本へ転送する依頼をおこないました。
送料も5つ分支払いを済ませております。
そのうちの１つ、一番重たい冷蔵庫だけが10/31に届きましたが、残りの4つのパッケージがまだ届いていません。
いまどこにあるのか、届くのはいつごろになりそうなのか、連絡お願いします。

English

Will you please take a prompt action?
I asked you to forward five packages, which your company received, to Japan on October 22. I paid shipping fee for those packages.
I received only one of of five, the heaviest refrigerator, on October 31 but the other four have not arrived yet.
Could you confirm and let me know where they are now and when they will arrive here?
Thank you.