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Japanese

UPSのホームページにてトラッキングナンバー＊＊＊を確認しますと９月２１日には届いてるとのことですが、”My Packages”の画面には表示されておりません。実際届いているかご確認いただけますか？届いているのであれば画面に反映させてくださいませ。

先日させていただきました＊＊と申します。Tracking number: ＊＊＊を確認しますと、データなしとなっていますが、
発送はしていただいたのでしょうか？番号が間違っているのではないですか？心配なのでご確認、ご連絡下さいませ。

English

I already refer to UPS homepage searching for the tracking number *** and base on the information it will arrive on 21st September but there is no indicator on the "My Packages" screen. Can you please reconfirm back wen it will be arrive? If it is already arrive please key in on the screen.

I am *** from the other day. After searching the tracking number ***, there is no data indicated, is the package already posted? Is there any mistake regarding the number? I am really concern about this so please reconfirm and reply me back.