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Japanese

商品発送に関する問い合わせ
こんにちは。9月23日に商品を購入しましたが、まだ商品が届いていません。
今週末に友人に渡すプレゼント用に購入したので、とても急いでいます。
商品はいつ発送しましたか？発送方法と、追跡番号があれば教えてください。
また、いつもそちらのお店から商品発送のメールが届かないので
こちらから問い合わせていますが、今後は商品発送後にメールを
頂けると助かります。
ご返信お待ちしています。

English

I ordered a good on September 23. However, unfortunately, I have not received the good. I ordered it for a birthday present of my friend and I need to have it urgently.
When did you ship it? Please inform me of the shipping means you took and the tracking number.
In addition, I always contact you from my side as I do not receive your mails confirming shipping.
However, In the future, please send me your confirmation mail after you ship a package. .
Your prompt reply is appreciated.