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English



Our Risk Control department has contacted us in regards to your below order placed.

We are requesting for you to send us a copy of the credit card front & back used to purchase the item for our security purposes so that we could confirm that this credit card does in fact belong to you. in addition, we need a copy of photo id

Please understand, we are doing this for both your safety as well as ours to prevent fraudulent orders.

We have no interest in delaying your order any further, so please email a copy of the card & photo id used to make the purchase to sales@eyewearorders.com

Customer Security is our primary concern and the copy of your card will be destroyed once we approve the order.


Japanese

下記のご注文を承りました件に関して、弊社の危機管理部からの指示がありましたのでご連絡いたします。

商品をご購入されたクレジットカードが、確かに貴殿所有のものであることを確認させていただきたく、セキュリティーのため、カード両面のコピーをご送付をお願いいたします。加えて身分証明となる写真のコピーの送付もお願いいたします。

これは双方にとっての安全を期して、不正な取引を予防するためのものであることをご理解いただけますよう、お願いいたします。

オーダーをこれ以上停滞させる意図はございませんので、購入に使用されたカードと身分証明の写真のコピーをe-mailに添付してsales@eyewearorders.com宛ご送信願います。

顧客の安全は弊社の最優先事項であり、オーダーの承認が取れ次第、貴殿のカード情報のコピーは破棄いたします。

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