Translator Reviews ( English → Japanese )

English

I'm sorry for the problem you have with your NatureBright Wake Up Light. It is certainly not our intention to ship defective products to our customers, and we will investigate the origin of this problem.

Within 30 days of receiving your order, you may return most merchandise in new condition, with its original packaging and accessories, or any merchandise that is found to be defective, damaged, or incorrect upon delivery. Eligible baby items fulfilled by Amazon can be returned up to 365 days after delivery.

Our Online Returns Center guides you through the process and gives you a printable return mailing label.

Japanese

お客様の「NatureBright Wake Up Light」に問題があったとのことで、大変申し訳なく思います。もちろん、当店が意図的にお客様に欠陥商品をお送りするようなことはございません。当店のほうで、この問題の原因を調査させていただきます。

当店がお客様のご注文をお受けしてから30日以内であれば、「新品の状態で、オリジナルの梱包容器と付属品が残っている商品」のほとんどと、「欠陥、破損、誤発送があった商品」のすべては、ご返品いただくことができます。Amazonの条件を満たしている該当赤ちゃん用品であれば、発送後365日までご返品いただけます。

当店のオンライン返品センターがお客様に返品手続きをご案内し、お客様に印刷可能な宛名シールをお渡しします。