Translator Reviews ( English → Japanese )

Additional info: http://www.techinasia.com/customer-service-big-hurdle-chinese-ecommerce/

English

But as China’s consumer market develops, customer service seems increasingly behind the times. Complaints about group buying sites increased in record numbers last year (many are still unresolved) but e-commerce complaints in general were up to such an extent that numerous major companies like Vancl and 360Buy made public promises to do better.

Japanese

しかし、中国の消費市場が発展するにつれ、顧客サービスはますます時代遅れになってきているように見える。昨年、グループ購入サイトに寄せられる苦情は、記録的な増加を遂げたが（その多くは依然として未解決である）、eコマースの苦情レベルは、Vanclと360Buyのような多数の大手企業が、改善していくことを公約する程までに至った。