When you sell, do you offer a receipt to your customers? If not, I assume
you offer the product at lower price than retail price so explain to your
customer that he can pay to get it fixed and probably save over the reatail
price.
販売する際、レシートを顧客に提供しますか?そうでなければ、あなたは小売価格より安く品物を売るのだと考えます。ですので、顧客に「彼は支払いをして、修理することで小売価格より安く済みます」ということを説明しておいてください。