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'The technology business has a lot of twists and turns', he noted. 'Probably the reason it's such a fun business is that no company gets to rest on its laurels. IBM was more dominant than any company will ever be in technology, and yet they missed a few turns in the road. That makes you wake up every day thinking, "Hmm, let's try to make sure today's not the day we miss the turn in the road. Let's find out what's going on in speech recognition, or in artificial intelligence. Let's make sure we're hiring the kinds of people who can pull those things together, and let's make sure we don't get surprised."
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テクノロジービジネスは、たくさんの紆余曲折がある。どの会社も現状の栄光に満足を得られないのは、そんなおもしろい商売のせいかもしれない。IBMはどの会社より、技術は最も有力だった。それにも拘らず、彼らは道の方向をほんのちょっと外してしまった。その結果、あなたは目覚め毎日考える、「ふむ。今日は僕らが道の方向を外しはしないか確かめるとしよう。何が音声認識、または人工知能で起こっているのか調べてみよう。僕らは、それらを一緒にやる抜くことができる人材を雇っているか、さらに僕らが驚かないことを確かめよう。」
