お世話になっております。
増田と申します。
何度も申し上げますが、今回の不手際大変申し訳ありませんでした。
自業自得とはいえ、ネガティブ・フィードバックは大変困る状況です。
今回ご迷惑料として10ドルお支払い致します。
どうかネガティブ・フィードバックの削除をお願い出来ませんでしょうか？
ご検討のほど、よろしくお願い致します。
Добрый день.
Моя фамилия Масуда.
В этот раз снова прошу прощения за плохой сервис.
Конечно, что посеешь, то и пожнёшь, но негативные отзывы наносят нам большой ущерб.
В этот раз я хотел бы предложить Вам компенсацию за неудобства в размере 10 долларов.
Не могли бы Вы удалить негативный отзыв?
Мы были бы Вам очень благодарны, если бы вы подумали над нашей просьбой.
