この荷物をまだ受け取っていないんだけど、そちらからも配送業者に問い合わせてもらえますか??
こちらからも何度も連絡をしているんだけど、再配達してもらえない状況です。
Ich habe das Gepäck noch nicht erhalten. Könnten Sie auch beim Lieferanten anfragen?
Ich habe mich schon oft gemeldet, aber das Gepäck wird noch nicht geliefert.