[Translation from Japanese to Italian ] かしこまりました。 ではクレームの撤回を確認しましたら即座に全額返金させていただきます。 商品は現在イタリアの税関にあります。 もしかしたら商品があなた...

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Requested by yosuke_mama at 27 Jun 2016 at 20:34 3710 views
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かしこまりました。
ではクレームの撤回を確認しましたら即座に全額返金させていただきます。

商品は現在イタリアの税関にあります。
もしかしたら商品があなたの元へ届くかもしれません。
その場合は商品を受け取らず、そのまま返品していただきますようお願い致します。
改めまして、この度はお客様にご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。

junsui
Rating 61
Native
Translation / Italian
- Posted at 27 Jun 2016 at 21:30
Capisco. Allora non appena ritirerà il reclamo, procederò con il rimborso totale.

La merce al momento si trova presso la dogana italiana.
È probabile che venga recapitata al suo indirizzo.
In tal caso, la prego di procedere con il reso rimandando indietro il pacco così com'è, senza aprirlo.
Mi scuso nuovamente per il disagio.
zaogao
Rating 50
Translation / Italian
- Posted at 27 Jun 2016 at 21:38
Certo, Signore.
Dopo il reclamo è verificato, immediatamente rimborseremo il Suo pagamento a Lei (100%).

In questo momento, il prodotto è entrata in ufficio doganale italiano. Forse, dopo questo fase doganale, può arrivare il prodotto con Lei. Se questo succederà, si pregiamo per rifiutare il pacco, e ritornarlo come è arrivato. Si ringraziamo per la Sua pazienza, e ancora chiediamo scusa per l’inconveniente.

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