こんにちは。
こちらの商品、未だに、御社より出荷がされていないようですが、
何か、トラブルでもありますか?
今は、どのような状況でしょうか?
よろしくお願いします。
Hi,
Your company seems to have not shipped this item yet. Is there a problem?
Could you please give an update on status?
Look forward to hearing from you.