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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to French ] 当ストアからご注文いただきまことにありがとうございます。 大変申しわけありません。 ご注文いただいた商品が発送途中の破損により返送されてきました。 私たち...

Original Texts
当ストアからご注文いただきまことにありがとうございます。
大変申しわけありません。
ご注文いただいた商品が発送途中の破損により返送されてきました。
私たちは高速発送のEMSで再度、新しい商品を発送いたします。
４～７日ほどでお届けできると思います。
少しお待ちいただくことはできますでしょうか？
ご迷惑をおかけしまして大変申しわけありません。
cognac31
Translated by cognac31
Nous vous remercions pour votre commandes.
Nous sommes désolés.
La marchandise que vous avez commandée a été retournée chez nous à cause du dégât pendant la préparation pour l'envoi.
Nous allons vous envoyer une marchandise neuve par l' envoi express EMS.
Vous devriez recevoir votre commande environ en quatre ou une semaine.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
165letters
Translation Language
Japanese → French
Translation Fee
$14.85
Translation Time
about 3 hours
Freelancer
cognac31 cognac31
Starter

Other Translations From Japanese To French Are Made Public

私は２月４日、貴方の指定した銀行口座宛てに623 euro+20EURO（銀行受け取り手数料です）の送金をしました。私の振り込みは確認できていますか？返事を待っています。
Japanese → French
私は日本の小売店の＊と申します。 今回私たちの店舗からの買い物誠に有難うございました。 製品は無事にお手元に届きましたか？ 今回の売上金は、日本の障害児童の為に一部を寄付させてもらいました！ あなたからの注文が、日本の障害児の助けになっています。 私達はあなたに大変感謝をしております。 本当にありがとうございます！ もし、今回製品やサービスを気に入ってもらえたならば、私達に良い評価を残していただけると大変うれしいです。 お忙しいなか、もうしわけありませんが、宜しくお願い致します。
Japanese → French
メッセージありがとうございます。 商品についてですが紛失や関税等に引っかかている可能性があります。 こちらでも商品についてはお問い合わせします。 もしあと10日たっても届かない場合は返金対応させていただきます。"
Japanese → French
こんにちは、 支払いを待ってくださって、ありがとうございました。 インボイスを送ってください。 どうぞよろしくお願いします。
Japanese → French

cognac31's Public Translations

まだ届いていない製品に関して、貴殿に送ったメールへのご返答を受け取っていません。
注文番号は 40861814449604340です。宜しくご返答願います。
French → Japanese
Je voudrais tout d'abord présenter toutes mes excuses pour avoir remis en retard le dossier,
comme je ne comprends pas la langue française, j‘ai dû faire traduire mes textes.
Le problème qui a été soulevé est dû à un manque de reconnaissance pour le droit intellectuel et à la vérification insuffisante de notre part .
Nous sommes encore peu expérimentés comme vendeurs sur Amazon.
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir prendre ces éléments en considération
et nous donner vos instructions.
Japanese → French
2) Nous avons bien compris la gravité de la violation du droit intellectuelle.
Nous sommes bien déterminés de ne plus recommencer la même erreur.
Pour cela, il faut que nous effectuions la vérification complète sur les marques.

En outre que les vérifications habituelles, nous allons prendre les mesures comme suivants :

※ Avant de mettre en vente une nouvelle marchandise, nous allons demander directement au fabricant de marque de la marchandise pour savoir s’il n’y a pas de problème concernant la violation du droit intellectuel en Europe et aussi pour obtenir l’information sur la zone de vente.

Nous pouvons nous mettre dans l’action immédiatement.
Japanese → French
3) Avec de tels mesures, désormais nous pensons pouvoir éviter la violation du droit intellectuel lors de présentation des marchandises, cependant au cas où il y a encore des marchandises qui n’ont pas été suffisamment contrôlés ou des marchandises déjà exposées et pas encore averties, nous sommes engagés à supprimer les marchandises en question immédiatement dès la réception de l'avertissement et nous allons tenir au courant aux propriétaires nos mesures d’améliorations avec nos plus sincères excuses.

C’est tout ce que nous avons comme les mesures à prendre à ce stade.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous conseiller d’autres mesures nécessaires.
Japanese → French