ご連絡ありがとうございます。
すみません、ご要望の趣旨が良くわかりませんでした。
商品到着時にお支払いになられた関税の支払額を、返金してほしいというご要望でしょうか?
よろしくお願いいたします。
Gracias por su mensaje.
Lamento no haber entendido bien el sentido de su solicitud.
Desearía usted el reembolso de los aranceles que pagó cuando las mercancías llegaron?
Espero su respuesta.