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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to French ] こんにちは 1点残念なお知らせがあります。 出荷前に検品した際に2個中1個に本体が破損していることが わかりました。 この商品をあなたに送るわけにはいきま...

Original Texts
こんにちは
1点残念なお知らせがあります。
出荷前に検品した際に2個中1個に本体が破損していることが
わかりました。
この商品をあなたに送るわけにはいきません。
あなたの力になれずすみません。
他に欲しい商品があればご連絡ください。

商品のキャセル方法
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注文履歴から注文のキャンセル、返品を選択してください。
これで手続きは完了です。
すぐに手続きをすすめさせて頂きます。
良い一日を
amite
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Bonjour,

J’ai une mauvais nouvelle à vous annoncer. En examinant l'article à vous expédier, j’ai remarqué qu’une des deux pièces est endommagée. Je ne peux donc pas vous envoyer cet article. Je m'excuse de ne pas pouvoir vous être utile. Toutefois, si vous désirez d’autres articles, n'hésitez pas à me contacter.

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Bonne journée !

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
196letters
Translation Language
Japanese → French
Translation Fee
$17.64
Translation Time
about 3 hours
Freelancer
amite amite
Standard

Other Translations From Japanese To French Are Made Public

PriceMinister 担当者様 この度は弊社の在庫管理の不備によりPriceMinister、お客様の双方にご迷惑をおかけした事お詫び致します。 前回もお伝えした通り、弊社では在庫管理専門のスタッフを採用し、これに伴い商品数を増加致しました。現在在庫数は正しく、確実に販売できる状態です。 今後在庫データを日々最新化するため、在庫不足によるキャンセルは発生しなくなります。 私たちに販売再開を許可頂けませんか？ または、販売再開するために具体的に何をすれば良いか教えて頂けませんか？
Japanese → French
メッセージありがとうございます。 この商品は新品です。 <限定版商品内容> ・ Steelbook ケース ・ ベイシスケイプ 怒首領蜂最大往生 360 版アレンジサントラ CD ・ A5 サイズ設定資料集 として上記が付属しております。
Japanese → French
ショップ担当者様 こんにちは。 私は日本から連絡しており、以前あなたのショップでシューズを買ったことがある●●●と申します。 あなたのショップはサイズの在庫がそろっているので、まとめて買いたいと思っています。 10足買いますので、お値引きしていただけますか？ディスカウントクーポンくれると嬉しいです。 発送については、追跡付きの郵便で送って下さい。早めのお返事をお待ちしております。
Japanese → French
お客様へ 高額な関税を請求されたということで、 不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 関税についてはフランスの税関が決めることであり こちらではどうすることもできません。 同じ商品でも関税がかかるときとかからないときがあるようです。 特にヨーロッパでは通常の関税の他にVATが加わり、 非常に複雑で高額です。 今回請求された関税64ユーロについては 私たちが代わりに負担させていただきます。 返金処理をさせていただきますのでしばらくお待ちください。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
Japanese → French

amite's Public Translations

8月18日に私が購入したオーダー番号〇〇-〇〇〇〇、商品：inazuma eleven goですが、まだ家に何も届いておりません。お手数ですが、今どういう状況か、商品は今どこにあるのかを確認の上、ご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
Italian → Japanese
注文した商品がまだ届いていません。商品は届くのか、届くとしたらいつになるかを知りたいのです。トラッキングで見ると、商品が紛失した様子はありませんので、単に遅れているだけだと思いますが。そこらへんのところ、確認していただけませんか？よろしくお願いします。
Italian → Japanese
最後に送ったメッセージに対して、貴方の回答を得られていないため、再度ご連絡申し上げました。
ふたつのグラスについて、私があなたに返金すべきか、を知りたいのです。
写真の一枚から、小包が輸送中に破損したであろうことが、伺われます。
あなたは、日本郵便からこの破損について、補償が受けられる、と思います。
私が何をすべきかを教えてください。素晴らしい夕べを。あなたの友人、クリスチャンより。
French → Japanese
私が唯一保管してるEMS発行の受領書を添付します。どちらにしても、支払いに使ったクレジット・カ－ドは使い捨てだったので、カ－ド経由で通関手数料を返金してもらうのは不可能です。その代わり、可能なら、将来のまた注文を入れた時に使えるように、同額の商品引換券をEメ－ルで送っていただけたら、と思います。どうぞよろしくお願いします。
Italian → Japanese