Melinda様
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
その商品は私ではなく、amazon.comに連絡していただければ、
返品、返金、または交換することができます。
私は新品の状態で丁寧に梱包し、日本からamazon.comに送りました。
私は間違いなく未開封の新品を送りました。
私の予想ですが、
おそらくamazon.comが、一度ほかのお客様にその商品を配送し、
返品された商品を、まだ未開封の新品と判断し、再びあなたに配送したのではないかと思っています。
Mrs Melinda
sorry for the inconvenience.
These articles if you contact amazon.com, instead of me, you can arrange something regarding a return of the goods, refund or exchange.
I shipped new and carefully packaged articles to amazon.com. I clearly shipped sealed new articles.
It is only my conjecture, but I think amazon.com might have shipped those articles to another customer, and having placed the returned ones together with still unopened articles, delivered them to you.
