ＦＵ
ご連絡ありがとうございます。
追跡番号で状況を確認しました。
原因は不明ですが商品がどこにあるか不明です。
私はあなたに迷惑はかけたくないのですぐに以下の対応をさせて頂きたいと思います。
ご確認をお願いできますでしょうか？
よろしくお願い致します。
①全額返金
②新しい商品を手配（9月末日予定）
Rating
53
Translation / French
- Posted at 09 Sep 2013 at 14:26
ＦＵ
ご連絡ありがとうございます。
Nous vous remercions de nous avoir contacté.
追跡番号で状況を確認しました。
Nous avons consulté l'état de votre colis avec le numéro de suivi.
原因は不明ですが商品がどこにあるか不明です。
Pour une raison inconnue, nous n'avons pas pu trouver votre colis.
私はあなたに迷惑はかけたくないのですぐに以下の対応をさせて頂きたいと思います。
Pour ne pas vous déranger plus, nous vous proposons les suivantes solutions :
ご確認をお願いできますでしょうか？
Pourriez-vous nous communiquer votre choix ?
よろしくお願い致します。
Nous vous remercions pour votre patience.
①全額返金 Remboursement
②新しい商品を手配（9月末日予定）Envoie d’un autre (il faudra attendre au minimum fin de septembre)
ご連絡ありがとうございます。
Nous vous remercions de nous avoir contacté.
追跡番号で状況を確認しました。
Nous avons consulté l'état de votre colis avec le numéro de suivi.
原因は不明ですが商品がどこにあるか不明です。
Pour une raison inconnue, nous n'avons pas pu trouver votre colis.
私はあなたに迷惑はかけたくないのですぐに以下の対応をさせて頂きたいと思います。
Pour ne pas vous déranger plus, nous vous proposons les suivantes solutions :
ご確認をお願いできますでしょうか？
Pourriez-vous nous communiquer votre choix ?
よろしくお願い致します。
Nous vous remercions pour votre patience.
①全額返金 Remboursement
②新しい商品を手配（9月末日予定）Envoie d’un autre (il faudra attendre au minimum fin de septembre)
Rating
52
Translation / French
- Posted at 09 Sep 2013 at 23:48
フランス
Merci pour votre contact.
Nous avons vérifié votre numéro de suivi.
Nous ne savons pas exactement la raison, mais aucune donnée n'indique le lieu où la marchandise se trouve.
Comme nous ne voulons pas vous déranger, nous voudrions vous offrir la solution suivante.
Pourriez-vous l'accepter ?
①Un remboursement complet.
②Nous vous préparons une nouvelle marchandise(Elle peut arriver à la fin de septembre)
Merci pour votre compréhension.
Merci pour votre contact.
Nous avons vérifié votre numéro de suivi.
Nous ne savons pas exactement la raison, mais aucune donnée n'indique le lieu où la marchandise se trouve.
Comme nous ne voulons pas vous déranger, nous voudrions vous offrir la solution suivante.
Pourriez-vous l'accepter ?
①Un remboursement complet.
②Nous vous préparons une nouvelle marchandise(Elle peut arriver à la fin de septembre)
Merci pour votre compréhension.
①と②を両方セットで解決策をしてご提案されているのだと理解しましたが、①か②を選択するという意味でしたら、以下のように訂正をお願いいたします。
Comme ous ne voulons pas vous déranger, nous voudrions vous offrir les solutions suivantes. Pourriez-vous choisir l'un de ces deux propositions ?
度々すみません。nousのnが脱落していました。Comme nous ne voulons pas vous déranger, nous voudrions vous offrir les solutions suivantes. Pourriez-vous choisir l'un de ces deux propositions ?