Notice of Conyac Termination
conyac
  1. Conyac »
  2. Finished for Public »
  3. Translation from Japanese to English »
  4. After delivery, I received a complain...

Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to English ] After delivery, I received a complaint from my customer that this product com...

Original Texts
お客様に商品をお届けしたところ、この商品はケース販売であるという苦情をもらいました。つまり、１本で販売しているものではなく、複数まとめて販売されている商品だということです。

私はこのカタログの商品は１本分であると思った為に、１本しかお客様に配送していません。なぜ、この商品がケース販売であるのか、私には理解できません。

ですから、この商品はケース販売でしょうか？
もし、そうだとしたらケースには何本入っていますか？

それとも、１本として販売されているのですか？

至急確認したいです。

maron
Translated by maron
I received a claim from a customer when I sent the product.
The claim was that this product should be sold as a bunch, not only one.

I thought the product on this catalog is for only one, so I sent the customer only one.
I don't understand why this product is sold by case.

Is this product sold by case?
If so, how many should be in one case?

Or, should this be sold one each?

Please check as soon as possible.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
236letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$21.24
Translation Time
11 minutes
Freelancer
maron maron
Starter

Other Translations From Japanese To English Are Made Public

Dear Minh. Thank you for looking it up for me. We plan to extend the safekeeping of our packages. Who should we contact?
Japanese → English
Regarding items not to be able to list, the permission for listing address was as follows. However, there has been no answer. How can I take the permission? The items permitted to list are as follows. Dear Justin, Thank you for your contact. And thank you for sending me additional items. Please support me continuously.
Japanese → English
1) To attend UCLA project 2)As UCLA bench team, at UCLA model room (New York), I was in charge of the project scale model color selection and special coating. 3)At the real project site (New York) , as RW paint FAD, I was in charge and worked for the sample making and at the site, special coating work. 4)As a UCLA paint team, at a project site (China), as RW paint FAD, I was in charg...
Japanese → English
For A, we will have an inter department confirmation meeting this evening and if there are no problems, we will be able to share the results. Meanwhile, for B, we have all the necessary data for the calculation and have almost finished the work, but there was a problem with the calculation system and we could not get the accurate results, so we are currently working with the team C to confirm t...
Japanese → English

maron's Public Translations

D AZ

私は販売者に対し何通かメールを送り、商品を返品し返金していただくことを承認していただきました。
販売者からはここ一週間回答がありません。
私は商品を返品したことを販売者に伝えたのですが、彼らは商品は返品されていないと議論します。
日本のEMSに確認を取ったところ、Amazonの返品用ラベルに印刷された住所が無効であると言われました。
この住所は販売者により提供されたものです。
配達障害の理由が販売者により提供された間違った住所であるのであれば、責任は彼らにあるはずです。
ご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
English → Japanese
こんにちは。
ebayから、あなたが本件を打ち切りたいという内容のメッセージが届きました。
私には理解できません（あなたは返品された商品及びお金を持っています）。
私たちは納得したはずです（商品を返品すること）　3日前、あなたは私に返金のオプションを提案し、私は返金してくださいといいました。ですが、そのオプションじゃなくてもかまいません。返金してもらうか、商品をおくってもらうかどちらでもかまいませんが、どちらか一つは実行してください。
よろしくお願いします。
English → Japanese
Thank you for contacting us. We have shipped out the product via Japan Post Co. Economy Air (SAL) on Sep. 30th, but if you have not received the product yet, it is more likely that the post office have lost it. We will ship out the same product via Express Mail Service (EMS) today. The delivery will probably take about 7 days. Is it possible for you to wait for the product? If it is possible, we will let you know the tracking number as soon as we send out the product.
If you would like to request a refund, that is also available after Nov. 15th.
We appreciate your consideration.
Japanese → English
実は、納品書は2つお作りしていました。
一つは、実際の値段が載ったもので、台湾での税関用のものです。
もう一つは、合計額がＵＳＤ80.00となっており、日本での通関手続き用のものです。
どうやら、船会社代理店は本件を我々が思っていたように処理しなかったようです。
代理店に連絡をして、どういう返事が来るか見てみる事にします。
English → Japanese