この度は私どもの店から購入頂き誠にありがとうございました。
とても残念なご報告があります。
あなたが購入して下さった商品が、私どもの手違いで在庫切れとなっておりました。誠に申訳御座いません。深くお詫び致します。
早速、あなたからのお支払代金は返金させて頂きました。
ご提案なのですが返金も可能ですし、代わりの商品を探す事も可能です、どちらが良
いかお選び頂けます。
あなたのが私共のミスをご理解、お許し頂ける事を望みます。
これに懲りず、私どもの店をご利用頂けるようお願い致します。
Thank you for buying it in our shop. I have the misfortune to tell you that the thing you bought has already out of stock because of our mistake. I am so sorry about that.
I have already return your money.
This is my suggestion that both repay and finding alternative thing are possible. Please choose whichever you want.
I hope you understand and forgive our mistake.
I wish you come to our shop for many years to come.
