[Translation from German to Japanese ] DE Ihr A.de Marketplace-Käufer hat uns wegen offener Fragen zu seiner Bestel...

Original text

DE

Ihr A.de Marketplace-Käufer hat uns wegen offener Fragen zu seiner Bestellung in Ihrem Händlershop kontaktiert.


Weitere Angaben: Der Käufer hat am 12.07.2013 die Annahme des Paketes verweigert.Die Rücksendung sollte schon längst bei Ihnen sein. Wir bitten Sie, diesen Fall zu untersuchen und sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde eine Rückmeldung in Deutsch bevorzugt.

Translation / Japanese

DE

貴店のアマゾンドイツ、マーケットプレイスの購入者が、貴店での注文に関する質問に対する回答がないため、私どもにコンタクトをとりました。

詳細：購入者は2013年７月12日に小包の受け取りを拒否しました。返送はすでにそちらに到着済のはずです。この件に関しての調査と、購入者への連絡をお願いいたします。顧客がドイツ語での返答を優遇することを念頭に置いていただきますよう。

Translation / Japanese

貴社A.deマーケットプレイスのバイヤーから貴社の注文に対する未解決問題の連絡を受けました。

詳細:
バイヤーは、2013年7月12日に荷物の受け取りを拒否しました。返送は随分前で、そちらに届いているはずです。この状況を調査し、顧客との連絡に勤めていただきたいと思います。

顧客はなるべくドイツ語をでの連絡を求めているようです。