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[Translation from Japanese to German ] オーダーID●●について私は何かすることはありますでしょうか？ 日本郵便（追跡番号●●で3/28に配達していますがいまだに税関のにあるようです。 税関につ...

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Requested by okotay16 at 22 May 2013 at 08:23 2708 views
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オーダーID●●について私は何かすることはありますでしょうか？
日本郵便（追跡番号●●で3/28に配達していますがいまだに税関のにあるようです。
税関については事前に予測ができなく、お客に迷惑をかけてしまって残念です。

Sehr geehrte Damen und Herren,

bezüglich ID der Bestellung, wie kann ich Ihnen helfen?
Wir haben die Ware am 28. März mit Japan Post (Sendungsnummer ●●) versandt, aber leider ist sie jetzt bei Zollamt hinterlegt worden.
Den Zoll konnten wir nicht genau berechnen, tut es uns wirklich sehr leid.

Mit freundlichen Grüßen
（あなたのお名前）

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