[日本語から英語への翻訳依頼] こんにちは。 商品が到着しました。 残念ながら外側のプラスチックケースがありません。 友人にプレゼントするつもりだったのでケースがないのは困ります。 あな...

備考

出来ればやさしい文面にしてください。

Original text

こんにちは。
商品が到着しました。
残念ながら外側のプラスチックケースがありません。
友人にプレゼントするつもりだったのでケースがないのは困ります。
あなたへ返送しますので返金手続きをお願いします。

翻訳 / 英語

Hi, the item has arrived. However, I noticed that the external plastic case is missing.
I had planned to give this to my friend as a present, so the missing case is a problem.
I will be returning the item, so please refund the payment to me.

翻訳 / 英語

Hello, the item has arrived.
Unfortunately, there was no outer plastic case.
I purchased it as a gift for a friend of mine, and I cannot make it without the case.
I would like to return this to you, so please make a refund to me.
Best regards,
<差出人のお名前>

翻訳 / 英語

Hello,
I have received the product. Unfortunately, the external plastic case was missing, which becomes an issue for me because the product was meant as a gift for a friend.
I would like to return the product and request for a refund. Please let me know the necessary procedures.